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서비스 환경에서 브랜드 개성의 결정요인과 결과
김형길, 김윤정, 김정희, Kim. Hyoung-Gil, Kim. Youn-Jeong, Kim. Jung-Hee 한국감성과학회 감성과학 21 Pages
한국감성과학회 감성과학 2007, Vol.10 No.2 221-241 (21 pages)
본 연구에서 브랜드 개성은 소비자태도와 행동에 영향을 준다는 전제하에, 서비스산업에의 적용가능성을 살펴보고, 이에 영향을 주는 선행변수와 결과변수를 탐색하였다. 가능한 다양한 서비스업종에서 대표성을 확보하기 위해, 서비스의 특성과 구매동기에 따라 서비스 산업을 네 차원으로 분류하여 패스트푸드점, 영화관, 은행, 종합할인점을 대상으로, 각각 이 분야의 대표적인 브랜드를 선정하여 실증분석을 하였다. 연구결과, 브랜드 개성은 조사 대상 모든 서비스산업에도 유용하며, 서비스경험, 가격, 광고, 물리적 환경에 의해... -
교복 공동구매와 개별구매 만족도 및 재구매의도
장윤정, 정순희, 안창희, Jang. Youn-Jung, Joung. Soon-Hee, Ahn. Chang-Hee 한국가정관리학회 한국가정관리학회지 12 Pages
한국가정관리학회 한국가정관리학회지 2008, Vol.26 No.2 143-154 (12 pages)