이 강좌에서는 제품(또는 부품)의 신뢰성을 향상시켜 타 회사와의 경쟁에서 우위를 차지하는 데 기여할 수 있는, 간단하지만 매우 유용한 여러가지 기법들을 설명한다. 이 기법들의 적용 절차와 방법이 매우 쉽고, 간단한 만큼 회사 내에서 이를 제도적으로 적용하기 위한 공식적 체제(품질 관리 제도 등)의 정착이 필요함을 경영진에서 인식하는 것이 선결 과제임을 느끼게된다.. 이 강 좌의 내용은 자동차 부품에의 적용예를 들고 있는 Burgess 의 논문을 참조하여 소개하는 것 이다.