- 우편서비스 환경하에서 우편용 고객 바코드 기술 동향 및 분석
- ㆍ 저자명
- 박문성,우동진,Park. M.S.,Woo. D.C.
- ㆍ 간행물명
- 전자통신동향분석
- ㆍ 권/호정보
- 1999년|14권 2호|pp.38-52 (15 pages)
- ㆍ 발행정보
- 한국전자통신연구원
- ㆍ 파일정보
- 정기간행물| PDF텍스트
- ㆍ 주제분야
- 기타
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우정업무는 발송인으로부터 우편물을 접수하여 수취인에게 배달하기 위해 소요되는 인력 의존도가 80%인 노동 집약적인 업무이다. 이에 따라, 우편고객에게 고품질의 우편서비스를 제공하기 위한 목적으로 우편물 자동구분 처리시스템을 개발하여 적용하고 있다. 본 고에서는 우편서비스의 질을 향상시키기 위한 노력의 일환으로 고객 바코드의 활용사례를 분석하고, 우편고객에게 부가서비스를 제공하기 위한 방법을 제시한 내용이다.