대한상공회의소(회장 박용성)와 숙명여대대학교(총장 이경숙) 정보통신대학원은 공동으로 6월 1일 부터 7월 10일까지 전자상거래 활성화와 인력 수요 분석을 위한 전자상거래(인터넷쇼핑몰)업체 실태 및 인력 수요 조사 결과 b2c전자상거래 업체의 58%가 수익을 거의 내지 못하는 것으로 나타났으며 쇼핑몰 구축 방식은 패키지 사용 보다 자체개발이 많은 것으로 조사되었다. 또한 전자상거래 전문인력이 갖춰야 할 가장 중요한 조건은 마케팅 기획력이며 정부의 적극적인 전자상거래 활성화 방안이 마련되어야 한다는 답이 주류를 이룬것으로 분석되고 있다. 이번 조사는 국내에 전자상거래가 활발해진 이후 처음으로 쇼핑몰 업계의 실태를 깊이 있게 전문적으로 조사해서 발표했다는데 그 의의가 있다.