국내외 정보통신서비스산업은 끊임없는 기술 진화와 고객 요구수준의 변화 등 산업을 둘러싸고 있는 경영환경이 급변함에 따라 서비스 및 산업의 기존 영역이 붕괴되고 다시 결합하는 과정이 반복되면서 새로운 산업 및 서비스가 창출되는 패러다임의 대 전환기에 처해있다. 이러한 새로운 패러다임의 핵심적인 사례로는 유비쿼터스 네트워킹 및 NGN(Next Generation Network)의 기술진화를 기반으로 한 DMB, 홈 네트워킹, 텔레매틱스와 같은 디지털 컨버전스를 들 수 있다.(중략)