기업이 보유하고 있는 내부 정보를 언제 어디서나 직원들에게 제공할 수 있도록 지원해주는 모바일 컴퓨팅 환경은 업무 생산성을 향상시키고 효율성 증대를 가져다 주기 때문에 기업의 경쟁력을 높이기 위한 피할 수 없는 생존 도구가 되었다. 따라서 본 연구에서는 모바일 비즈니스 개념을 기반으로 무선 네트워크와 PDA를 활용하여 언제 어디서나 쉽고 편리하게 ERP정보를 실시간으로 처리할 수 있는 모형을 제 안하고, 그것의 활용을 통해 기업의 경쟁력을 향상시킬 수 있는 기본 틀을 마련하고자 하였다. 이를 위해 ERP시스템을 운영하고 있는 기업의 자재관리업무에 본 모형을 적용하여 "모바일을 활용한 자재관리시스템"을 구축하였다. 연구결과, 모바일을 기반으로 한 ERP시스템의 적절한 활용은 업무리드타임을 단축시키고 생산성의 극대화를 가져다주며, 사용의 편이성과 이동성 제공으로 인해 사용자 만족도 또한 향상시킬 수 있는것으로 나타났다. 본 연구의 결과는 시장의 변화와 고객의 요구에 대한 효과적인 대응뿐만 아니라 e-비즈니스 환경에 적합한 모델을 구축하기 위한 ERP전략 수립과 그 확장에 필요한 핵심 기반을 기업들에게 제공할 수 있을 것으로 보여진다.
This study is based on providing core infrastructure to make or extend an ERP strategy to make the proper model to cope effectively with various customer requirements and market changes through ERP improvement. The purpose of this study is to support making a competitive advantage by raising productivity and reducing costs as a result of making and applying the "mobile real time connection to ERP"model which is accessible anywhere and anytime using PDA and wireless LAN on the basis of mobile business concept. The model is implemented as the "mobile Material Management System" on the area of material management of ERP in the enterprise which already implemented ERP system. This model is also applied into other divisions of the enterprise. This case study shows that the proper application of ERP reduces costs by reducing business process lead time, increase productivity and customer satisfaction through mobility and instant connectivity and easiness of the system. It is recommended to apply this model into the ERP system which is used in most enterprise, to make a competitive advantage. To sum up, the model in this study can be applied into the enterprise which wants to reduce costs, increase productivity and customer satisfaction through ERP improvement.
