본 연구의 목표는 국내 병원들을 대상으로 정보시스템의 아웃소싱을 촉진하거나 저해하는 주요 조직 요인을 결정하고, 아웃소싱의 도입기관과 비도입기관, 아웃소싱을 성공적으로 운영하고 있는 기관과 그렇지 못한 기관들간의 차이를 규명하는 것이다. 이를 위해서 먼저, 선행 연구로부터 잠재적인 촉진요인 및 저해요인들의 포괄적인 목록을 도출하고, 수도권 지역의 135개 병원급 의료기관들을 대상으로 설문 조사를 실시하였다. 연구 결과, 병원의 정보시스템 아웃소싱을 촉진하는 가장 중요한 요인으로 조직적 요인, 재정적 요인, 전략적 요인이, 병원의 정보시스템 아웃소싱을 저해하는 가장 중요한 요인으로는 조직적 요인, 심리적 요인, 공급자 요인, 환경적 요인 등이 식별되었다. 아웃소싱의 도입기관과 비도입간에는 촉진요인 중 조직적 요인과 저해요인 중 환경적 요인이, 성공 기관과 비성공 기관 간에는 전략적 요인에 유의한 차이가 확인되었다.
The major objectives of this study are to identify the key organizational factors that facilitate and/or inhibit the IS outsourcing in Korean hospitals, and to analyze the differences between adopter & non-adopters and successful ones and not-successful ones. In order to achieve the research objectives, we derived comprehensive lists of potential facilitators and inhibitors from the past research, and conducted a field survey on 135 hospitals in metropolitan area. The analysis results suggest that organizational, financial and strategic factors are the most important facilitators, while organizational, psychological, vendor-related and environmental factors are the most important inhibitors. In addition, it was found that factors differentiating adopters and non-adopters are organizational factor(facilitator) and environmental factor(inhibitor) while strategic factor is a differentiating one between successful hospitals and unsuccessful ones.
