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호텔레스토랑의 식음료생산전략, 서비스시스템, 경영성과와의 관계연구
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  • 호텔레스토랑의 식음료생산전략, 서비스시스템, 경영성과와의 관계연구
  • Research on the Structural Relationships Between Hotel Restaurant F&B Production Strategies, Service System, and Business Performance
저자명
강석우,김덕희,Kang. Seok-Woo,Kim. Duk-Hee
간행물명
한국식품조리과학회지
권/호정보
2007년|23권 6호|pp.1003-1014 (12 pages)
발행정보
한국식품조리과학회
파일정보
정기간행물|
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주제분야
기타
이 논문은 한국과학기술정보연구원과 논문 연계를 통해 무료로 제공되는 원문입니다.
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기타언어초록

This research aimed to assess the relationships between restaurant production strategies, service systems, and business performance. The sample included 202 questionnaires collected from exclusive high-end hotels located in the Seoul area of Korea. The questionnaires were analyzed using SPSS 12.0. The hypotheses were verified by applying frequency analysis, reliability analysis, factor analysis, correlation analysis, and regression analysis. The results are summarized as follows. First, it was found that the F&B production strategies of the hotel restaurants had a positive (+) effect on business performance. Second, the F&B production strategies positively influenced the service system, and the service system had an effect on business performance.