웹 2.0의 등장과 함께 전통적인 사업별/분야별/기술별 영역들과 경계들이 파괴되면서 무한 경쟁 환경이 만들어지고 있다. 모바일 환경에서도 가입자 수와 음성 시장의 포화, 유무선 경계의 붕괴, 단말과 네트워크 기술의 발전 등은 새로운 많은 변화를 요구하는 동인이 되고 있다. 과거 유선 전화 시장이 음성 중심의 시장에서 데이터 중심의 시장으로 급격한 변화를 진행하였던 것처럼, 모바일 분야도 음성 중심에서 데이터 중심의 환경, 특히 웹을 중심으로 한 변화의 움직임을 보이고 있다. 최근에 이런 변화들을 통칭하여 "모바일 웹 2.0"이라 부르고 있다.