기존에는 제품의 원부자재 조달, 생산, 유통, 판매 등 기업과 고객을 연결하는 공급사슬관리의 대상이 순방향 물류(forward logistics)에 초점을 두어 왔으나, 그 범위가 역방향 물류(reverse logistics)로 확대되고 있다. 그러나 해외 선진기업들에 비해 국내 기업들의 역 공급사슬(reverse supply chain) 관리 능력은 강대적으로 저조한 수준에 머물러 있으며, 구체적으로 이를 수행할 수 있는 체계적인 인프라를 구축하고 있지 못한 실정이다. 이에 본 연구에서는 순방향 물류에 광범위하게 적용되고 있는 RFID 기술을 적용하여 포장, 보관, 하역, 운송 등 기존의 물류관리에 필요한 필수정보는 물론, 반품, 회수, 폐기, 재활용 등 친환경 공급사슬 관리를 수행하기 위한 정보를 제공하는 서비스 플랫폼을 개발하고자 하였다. 이를 위해 역방향 물류에 관한 문헌연구 및 선진사례를 분석하고, 국내외 추진현황을 검토하며 향후 적용되어야 할 역 공급사슬 관리를 위한 서비스 플랫폼을 제안한다.
The existing subjects of supply chain management, which link business firms to customers, have focused on forward logistics such as acquisition of low and subsidiary parts, manufacturing, distribution and sales. Consequently, it is emphasized that supply chain management has to be a sustainable business activity. Nevertheless, capabilities of reverse supply chain management for domestic companies are still relatively limited compared to advanced foreign companies. For this reason, this study aims to develop the service platform, which provides information on return, retrieval, abolish and recycling using RFID, includes information on packing, placement, loading and unloading and transportation of the goods. In order to achieve the purpose of this study, the research previous studies and analyze achieved diverse cases on reverse logistics, review the present state, and propose service platform application to manage reverse supply chain which will be applied.
