- 스마트폰 인스턴트 메신저를 이용한 개인적인 소통 활동이 직무성과에 미치는 영향
- ㆍ 저자명
- 이종만,Lee. Jong Man
- ㆍ 간행물명
- 인터넷정보학회논문지
- ㆍ 권/호정보
- 2012년|13권 6호|pp.17-24 (8 pages)
- ㆍ 발행정보
- 한국인터넷정보학회
- ㆍ 파일정보
- 정기간행물| PDF텍스트
- ㆍ 주제분야
- 기타
본 연구는 직장인들이 정상근무시간 동안에 스마트폰 인스턴트 메신저를 개인적인 목적으로 이용하는 행동이 직무성과에 미치는 영향 정도를 파악하기 위하여 진행되었다. 이를 위해 스마트폰을 사용하는 직장인을 대상으로 설문조사를 실시하였고, 여기서 얻어진 데이터를 분석하기 위하여 구조방정식모델을 사용하였다. 구조방정식모델의 설계는 직장외부 지인 및 직장동료와의 인스턴트 메시징을 직무성과에 직접적인 영향을 미치는 요인으로 구성하였다. 또한 업무 특성은 직장 동료 및 직장 외부 지인과의 인스턴트 메시징과 직무성과간의 조절변수로 설정하였다. 분석결과는 첫째, 직장외부 지인과의 인스턴트 메시징 활동은 직무성과에 부정적인 영향을 미치며, 그 영향정도는 상호의존성이 높은 업무에 있어서 더 큰 것으로 판명되었다. 둘째, 직장동료와의 인스턴트 메시징 활동은 직무성과에 긍정적인 영향을 미치는 것으로 밝혀졌다.
The purpose of this study is to test the effect of personal communication activities using smart phone instant messenger during normal office hours on job performance in the workplace. To do this, empirical data were collected by conducting a field survey of smart phone users, and structural equation model was used for the purpose of analyzing the data acquired by the survey. A structural equation model was designed and constructed by such factors like personal instant messaging with the outside friends and co-workers on job performance. In addition, task characteristics set as a moderating effect between personal instant messaging with the outside friends/co-workers and job performance. The results of the analysis are summarized as follows; First, personal instant messaging with the outside friends generally has a negative effect on job performance, in addition in high task interdependence area the former has more effect on the latter. Second, personal instant messaging with co-workers has a positive effect on job performance.