최근 소방안전 서비스는 위험의 사전방지와 일상생활에서 느끼는 생활안전 업무까지 확대되고 있다. 본 연구는 생활안전의 이론적 탐색과 119생활안전대의 실태분석을 바탕으로 소방공무원과 경기도민을 대상으로 설문조사의 결과를 토대로 소방조직의 효과적인 생활안전서비스 방안을 제시하는데 있다. 연구의 결과 지역사회의 사회적 자본 활용, 유관기관 협력관계 구축과 시민의 지지 확보, 다조직간의 협력, 긴급신고와 비긴급신고 구분, 생활안전 소방서비스의 사회안전망 역할 등을 제안하였다.
The importance of fire safety services has increased expanding its services into prevention of danger and the reinforcement of safety services. The purpose of this study is to suggest a way for effective safety service by surveying fire fighters and residents of Gyeonggi Province and examining theories of safety services and actual status of 119 safety units. This study suggests the use of social capital by local community, establishment of cooperation between organizations, supports by citizens, cooperative activities by organizations, difference between emergency report and non emergency report and social safety net role of safety fire services.
