1. 정보통신서비스산업의 개념 및 범위  1 
1. 정보통신서비스산업의 개념  1 
2. 정 보통신서 비 스산업의 특성  2 
3. 정보통신서비스산업의 분류  3 
4. 연구범위 6 
II. 정보통신서비스산업의 국내외 동향  8 
1. 세계 정보통신서비스산업 8 
2. 국내 정보통신서비스산엽  22 
ill. 정보통신서비스 관련 기술동향 35 
1. 개 요  35 
2. 해외 기술개발 방향  40 
3. 국내 기 술개 발 동향  49 
lV. UR 서비스협상 통신분야 진전상황 62 
1. UR과 서 비 스협 상 62 
2. UR 서 비 스협 상의 진전상황 63 
3. UR 서비스협상의 과제와 주요국의 기본입장 66 
4. 통신분야의 협상진전과 쟁 점  71 
V. 주요국의 정보통신서비스산업 관련 정책  85 
1. 주요국의 전기통신제도   85 
2. 선 진국의 인증제 도   98 
3. 주요국의 정보통신산업 육성정책 101 
VI. 우리나라 정보통신서비스산업 발전을 위한 정책방향  107 
1. 정보통신서비스 관련제도 및 정책   107 
2. 정보통신서비스 발전을 위한 정책방향  118 
참고문헌   138