요 약 1 
Ⅰ. 서 론  21 
1. 문제제기  21 
2. 디지털 기술과 혁신  23 
3. 연구의 범위 및 내용  25 
Ⅱ. 자동차산업 현황  28 
1. 자동차산업의 특성 28 
2. 자동차산업 혁신환경 변화  30 
(1) 소비자 선호 변화 31 
(2) 규제 및 기술환경 변화 32 
(3) 시장환경변화  32 
(4) 세계화 및 산업구조 재편  34 
Ⅲ. 디지털 기술에 의한 자동차산업변화  39 
1. 상품개념 및 가치사슬의 변화  39 
2. 자동차산업에서의 새로운 비즈니스의 출현 43 
(1) 디지털 제품：텔레매틱스  43 
(2) B2C 전자상거래 49 
(3) B2B 전자상거래 54 
Ⅳ. 자동차산업의 혁신체제 변화 59 
1. 자동차산업의 생산체제의 역사  59 
2. 대량맞춤생산체제 62 
3. 자동차산업의 제품아키텍처 변화 67 
4. 자동차산업의 조직 변화 75 
(1) 아웃소싱 및 제휴 심화 75 
(2) 시스템통합 80 
5. 연구개발 및 생산부문의 변화  83 
(1) 디지털 설계  생산 시스템 84 
(2) 개발 프로세스 변화  88 
(3) 정보통합 92 
(4) 조직변화 95 
6. 인사 및 고객관리 변화  100 
(1) 소비자 및 딜러관계 변화  100 
(2) 브랜드 강화 103 
(3) 인적자원 관리 104 
Ⅴ. 주요 기업들의 전략  110 
1. 서비스영역 확대 중심：Ford 110 
(1) 회사개요 110 
(2) 소비자 기업으로의 변신 112 
(3) BT O를 위한 핵심프로세스 변화 121 
2. 브랜드 확대 중심：GM  123 
(1) 회사 개요  123 
(2) 비전 및 사업영역 124 
(3) 글로벌기업으로의 변신을 위한 전략  125 
3. 통합중심：Toyota  129 
(1) 회사개요 129 
(2) 비 전  130 
(3) 사업영역  131 
(4) 추진전략  132 
4. 효율적인 네트워크 구축 중점：DaimlerChrysler  135 
(1) 회사개요  135 
(2) 비 전 135 
(3) 사업영역 136 
(4) 추진전략  137 
Ⅵ. 결 론  140 
1. 요약 및 한국기업의 과제 140 
2. 정책적 시사점  144 
참고문헌  147 
Summary 151