원장은 어린이집의 총책임자로서 전반적인 운영계획 수립과 운영관리 뿐 아니 라 부모와 지역사회 관리까지 많은 역할과 업무 속에서 살아가고 있으며, 이러한 역할 수 행과정에서 하루에도 여러 번 딜레마 상황을 경험하게 된다. 이에 본 연구에서는 어린이 집 원장이 경험하는 딜레마 상황과 그 상황에서 그들이 어떻게 의사결정을 내리는가, 즉 어떠한 기준 및 근거를 토대로 의사결정을 내리는지 알아보고자 한다.