스마트폰은 현대인의 의사소통을 위한 중요도구로서 친구, 가족 등과 많은 의사소통을 할 수 있고 비상시에 소통이 가능하다. 스마트폰을 사용하는 사람들의 스마트폰 활용분포도는 다양한 응용 소프트웨어(모바일앱 등) 이용(66.2%), 인터넷 수시이용(52.7%) 등으로 나타났 으며, 이들의 일평균 스마트폰 이용시간은 102분인데, 이는 전년도(87분) 대비 15분 증가한 수치이다. 또한 스마트폰 이용자의 86.7%가 스마트폰 이용 후 생활이 전반적으로 편리해졌 다고 답했으며, 이용자의 77.4%는 특별한 이유가 없어도 스마트폰을 자주 확인한다고 응답 (방송통신위원회, 2013)하는 등 스마트 폰은 현대인에게 필수품이 되었다고 해도 과언이 아 니다.