지역사회복지 전달체계 개편인 동복지허브화는 공공 영역의 직무로 적합한가의 충분한 논의 없이 하향식(Top-down) 방식으로 통합 사례관리가 공공 영역의 주 핵심 업무로 하달되 었고 사례관리는 역량 있는 전문가가 수행해야하는 일임에도 불구하고(민소영, 2016) 전문 성이 부족한 현장 실천가에 의해 시행되는 ‘선 시행 후 수습’이라는 관행적인 정책 시행으 로 지역사회복지의 혼란이 가중되고 있다. 2016년 복지전달체계를 재개편하여 2018년도까 지 전국 읍․면․동에 확산시킬 동복지허브화는 신공공관리론, 슈퍼바이저와 실무자의 전 문성 부족의 우려 속에서(민소영, 2016) 비영리 민간 복지기관과의 협력을 배제한 채 공공 의 복지전달체계만을 개편한 사례이기 때문이다(민소영, 2016; 김이배, 2016).