현재 지역사회복지서비스 전달체계에서 쟁점이 되고 있는 것들은 주민생활지원서비스의 실시의도와 현실 간의 괴리, 바우처 제도의 확 대와 공공성의 문제, 노인요양보험제도의 실시와 이 제도의 부정적 측 면, 서비스의 민영화와 시장화의 예상되는 영향 등으로 매우 광범위하 고 복잡한 것처럼 보인다. 이러한 쟁점들은 대부분 사회복지서비스의 확대 국면에서 서비스의 효과성과 효율성을 높이기 위한 방안으로 최 근에 채택된 제도들과 관련이 있다.
At the moment, issues on social welfare services delivery system are discrepancy between purposes and outcomes of Citizen’s Living Support Services, expansion of voucher provisions in the social welfare services and it’s impact on the public responsibility, implementation of new social care system for old people and negative effects of it’s competitive provisions, and influence of marketization and privatization of the social welfare services. These issues are related to the recent government policies to promote efficiency and effectiveness of social welfare services. In these contexts, this study tried to describe present problems and directions for the future in the social welfare services delivery system. For this purpose this study focused on two topics. The first is on the alternative features of local government delivery system securing it’s accountability and responsibility. Next is the need for the introduction of market-like strategy because of provider oriented present social welfare services system. This study also included reflections on the expected negative influences of market strategy concerning it’ s weakness on service user protection, quality assurance and qualified workforce. These two topics revealed close interdependency and their alternatives are simultaneously related to the making relevant partnerships between local governments and nongovernmental subjects.
Ⅰ. 서론 Ⅱ. 지방정부의 역할과 책임 1. 공공전달체계의 변화 과정 2. 주민생활지원서비스 체계의 구조 3. 주민생활지원서비스 인력과 조직 4. 통합적 사례관리를 위한 서비스 공급방식 5. 최근의 동향과 우려 Ⅲ. 민간 영역의 시장화 1. 민영화, 시장화의 다의성 2. 한국에서의 민영화와 시장화의 의미 3. 민영화 없는 시장화 전략의 불가피성 4. 민영화 없는 시장화 전략의 유의미성 5. 영리조직 확대의 위험 6. 사회복지인력에 대한 영향 Ⅳ. 결론: 전망과 대처 참고문헌
