글로벌 환경에서 기업이 생존하려면 혁신이 필수적이다. 혁신은 경제적 관점에서 기술적 측면과 생산 측면의 혁신만을 의미하는 것이 아니라, 기술적 혁신의 결과로 파생되는 사회적 혁신과 조직 내 혁신을 의미한다. 기존 연구는 선형 모델(linear model)의 관점에서 신기술, 새로운 상품, 새로운 공급 원, 새로운 유형의 조직 구조에 의한 혁신과 기업의 생산성 향상의 연관성을 분석하는 실증적 연구에 국한하였다. 본 논문은 동적이고 사회적 혁신의 중요한 요소인 사회적 자본(social capital)과 인적자본 (human capital)의 개념을 규명하고, 사회학의 관점에서 본 사회적 자본의 개념과 조직 혁신의 중요 한 요소인 인적자본의 개념과 인적자원개발의 연관성에 대해서 논의하였다. 이러한 논의를 바탕으로 조직 혁신을 위한 모델로 시스템 사고의 관점에서 개발된 자생 체계 모델(Viable System Model: VSM)의 개념과 자생 체계 모델의 관점에서 본 학습과 지식경영을 위한 조직 혁신의 모델을 제시하 였다. 자생 체계 모델은 조직 내 사회적 자본을 기반으로 한 조직학습을 통해서 조직의 경제적 효율 성, 전략적 효과성 및 윤리적 정당성의 다차원적인 기준에 의해서 조직문화와 구조를 혁신시키는 이 론적 근거를 제시한다. 또한, VSM 관점에서 보면 조직혁신을 위한 인적자원개발은 조직 구성원들의 자율성(autonomy) 및 개인들 간의 자연스러운 상호작용과 신뢰를 통한 사회적 자본을 활용한 문제해 결능력과 협업능력의 개발을 통해서 가능하다.
Innovation is essential for the survival of an enterprises in the global environment. Innovation refers to not only the meaning of technical and productive innovations from economic perspective, but also the meaning of social and organizational innovations which are generated due to the effects of technological innovation. The previous research focuses on the relationship between the innovations such as new technology, new products, new sources and new types of organizational structure, and the improvement of productivity of an enterprise, which are based on empirical research. This paper reviews and examines the concepts of social capital and human capital, which are essential elements for dynamic and social innovation, and discusses the relationships between the social capital from sociological perspective and human capital and human resource development, which are the important elements of organizational innovation. Based upon these discussions, I propose Viable System Model that developed from systems thinking's perspective, as the conceptual framework, which integrates the learning and knowledge management as the basis of organizational innovation. The VSM offers the possibility of organizational innovation and viability, which have the multiple criteria of the economic efficiency, strategic effectiveness and ethical legitimacy, through the organizational culture and structure, through the use of organizational learning that is based on social capital. In addition, human resource development is possible for organizational innovation from VSM’s perspective in which it guarantees the autonomy of individuals in organizations and the development of problem-solving and cooperative capacities through the formation of social capital in organization.
1. 서론 2. 혁신과 사회적 자본의 연관성 3. 조직 혁신과 사회적 자본 및 인적자원개발의 연관성 4. 조직 혁신을 위한 자생 체계 모델(Viable System Model: VSM) 5. 결론 References
