냉동기는 얼음을 만드는 기계이다. 이를 제조 및 판매하는 회사는 대부분 중소기업으로, 판매 후 사후 관리에 어려움을 겪고 있다. 사후관리의 어려움은 대부분 구매처의 불필요한 고객 서비스 요청에 기인하며, 이 요청은 결국 판매처와 구매처의 불필요한 비용 지출로 이어진다. 하지만 재정적으로 열악한 냉동기 제조 기업은 이 비용을 최대한 줄이고자 한다. 뿐만 아니라, 국외에 냉동기를 판매하고 싶어도 사후 관리 때문에 주저하고 있는 상황이다. 이러한 이유로 냉동기 제조업체는 직접 방문없이 원격지에서 냉동기의 상태를 확인하고 적절한 조치를 취할 수 있는 시스템을 필요로 하고 있다. 따라서 본 논문에서는 원격지에서 냉동기의 상태를 모니터링하고 필요에 따라 제어할 수 있는 냉동기 원격 제어 및 운전 상태 모니터링 시스템을 구현하였다. 개발된 시스템을 통해, 냉동기 제조업체와 냉동기 구매업체는 냉동기의 상태를 빠르게 파악함으로써 즉각적으로 고장에 대응할 수 있다. 게다가, 판매 후 유지보수 및 관리를 효율적으로 할 수 있어 비용절감에 큰 효과가 있을 것으로 예상된다.
The ice machine is the machine for making ice. As most of the companies that manufactures and sells the ice machine are small and medium-sized companies, they have been they have been experiencing the trouble for the after-sales service after selling the machine. The difficulties of the after-sales service are mostly caused by unnecessary customer service requests of the purchaser, which eventually leads to the unnecessary expenditure of the seller and the purchaser. However, financially, the poor ice machine manufacturers want to reduce this cost as much as possible. Furthermore, even if they want to sell their products overseas, they are hesitating because of the after-sales service. For this reason, the companies making the ice machine need a system which checks the status of the ice machine and takes the proper actions without the visiting service. Therefore, this paper introduces the remote control and operational status monitoring systems which can monitor the status of the ice machine in the remote area and control it as needed. Through the developed system, the company manufacturing the ice machine and the manager of the ice machine can understand the current status of the ice machine and respond against the ice machine’s trouble, immediately. In addition, it can be expected to have great effects on cost reduction because the maintenance and management after selling can be efficiently performed.
1. 서론\n2. 냉동기 원격 제어 및 상태 모니터링 시스템\n3. 결론
