요즘 가정이나 교육 현장에서 직면하는 가장 어려운 문제 중 하나는 아이들의 공격 행동, 집단이탈. 주의산만, 과잉행동, 고집부리기, 불순종. 파괴적인 행동 등과 같은 바람직하지 못한 행동들일 것이다. 이러한 사회적으로 용인되지 못하는 부적응행동들에 대해 별 뾰족한 방법 없이 방치하거나 부적응행동이 일어날 때마다 행동이 더 이상 일어나지 않도록 즉흥적으로 벌을 가하거나 야단을 치고 물리적으로 억제시키는 경우를 보곤 한다. 그러나 그와 같은 방법은 일시적인 억제를 가져올 뿐 근본적인 접근이 되지 못하여 또 다른 문제행동을 야기 시키기도 한다. 보통 사람들이 “문제행동”이라고 부르는 행동에도 그 행동을 표현하는 사람에게 있어서는 의미 있는 행동이므로 행동에는 각각의 기능을 가지고 있다. 따라서 행동이 갖는 특성 및 기능을 살펴보고 긍정적인 접근, 즉 문제행동을 지닌 아동을 지원(Supports)을 할 수 있도록 해야 할 것이다.