본 연구는 공적서비스 영역에서의 청소년상담의 미래전망이 어떠한가를 전문가 델파이 방식을 통해 예측하고자 하였다. 본 연구에서는 청소년상담 관련 학계 및 현장전문가 50인에게 ‘공적서비스로의 청소년상담의 미래전망’을 기술하도록 요청 하였으며, 2차와 3차 델파이조사에 응한 최종 20인의 의견을 통해 결과를도출하였다. 공적서비스로의 청소년상담과 관련하여 ‘운영체제 및 제도’ 측면에서는 공적서비스에 대한 상담요구의 증가, 사설기관과의 차별화된 서비스 개발요구, 다학제간 전문가로 구성된 팀접근, 지역중심의상담 및 시스템 연계 활성화, 사이버 및 이동통신을 통한 상담증가, 사이버상담의 전문가와 단기상담의 활성화, 지자체별로 특화, 빈곤층에 대한 바우처제도 확립, 상담효과성 및 책무성 강조, 전문학교상담인력에대한 정책 활성화 등이 전망되었으며, ‘상담대상 및 내용’과 관련된 측면에서는 공적서비스 영역에서의 청소년상담 서비스 대상의 다양화와 확대, 정신병리 및 우울, 자살 등의 전문적 개입에 대한 요구 증가, 청소년비행, 인터넷중독, 은둔형외톨이 등의 영역에 대한 다양한 개입 요구, 다문화 및 저소득층, 소외계층에대한 상담활성화, 학교기반의 보편적 예방교육 필요성 증가, 진로상담 욕구 증가 등이 예측되었다. 마지막으로 이를 중심으로 한 논의가 이루어졌다.