무인도에서 혼자 살지 않는 이상, 우리는 하루에도 수많은 사람들과 어떠한 방식으로든 메시지를 전달하며 살아가고 있습니다. 실타래처럼 얽혀서 살아가야 하는 사회 속에서는 커뮤니케이션을 원활하게 할 수 있다는 것이 큰 장점으로 부각됩니다. 특히 환자, 의사, 고객, 환자 가족 등의 접점에 서있는 간호조직은 커뮤니케이션이 더 활발하게 일어나는 현장입니다. 간호조직 안에서 커뮤니케이션은 어떤 모습으로 펼쳐지고 있을까요?