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온라인 커뮤니티 내 사회적 영향이 구전활동에 미치는 영향 - 마켓메이븐의 조절효과를 중심으로 -
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저자명
송용태,Song. Yong-Tae
간행물명
디지털정책연구
권/호정보
2008년|6권 4호|pp.91-104 (14 pages)
발행정보
한국디지털정책학회
파일정보
정기간행물|
PDF텍스트
주제분야
기타
이 논문은 한국과학기술정보연구원과 논문 연계를 통해 무료로 제공되는 원문입니다.
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기타언어초록

This study notes the growing importance of online community as a means of building customer relationships. The author aims to identify how to communicate in an online community on preannounced new products, and test social influence that influence word-of-mouth of consumers, and confirm moderate effect of market maven between social influence and word-of-mouth activity in on-line community. The main findings are that social influence such as internalization and conformity positively influence word-of-mouth communication on online community. And moderate effect of market maven confirm between social influence(internalization and confirmity) and word-of-mouth activity.