｜목 차｜  
제1장 연구 목적 및 필요성 11 
1. 연구의 배경과 필요성 11 
2. 연구의 목적 13 
제2장 분석의 틀과 방법론 16 
제1절 연구의 시각 : 기존 가설 검토와 기술추격론 16 
제2절 연구방법론 19 
1. 사례연구 19 
2. 양국 기업 생산성 비교 계량분석 21 
3. 한국의 제조업과 서비스 기업 기업혁신체제 비교 계량연구 22 
4. 현지조사와 한-인도 공동연구 24 
5. 연구대상의 범위 24 
제3절 본 보고서의 구성 26 
제3장 인도경제의 급성장과 서비스 산업:  
서비스 주도의 추격과 비약론 27 
제1절 서론 27 
제2절 인도경제의 서비스화에 대한 가설 28 
1 경제의 서비스화에 대한 기존의 일반적 가설 28 
2. 기술비약( leapfrogging)의 관점에서 본 인도경제의 서비스화 30 
제3절 인도 서비스 산업의 특징 34 
1. 인도 경제 서비스 산업화의 개요 34 
2. 동아시아 추격국가들과 비교한 인도 경제추격의 특이점 38 
3. 인도 서비스산업의 성장에서 인소싱(insourcing)의 역할 46 
제4절 기술주도형 서비스산업에서의 추격: IT 서비스 산업의 예 51 
1. 국가적 요소의 역할 51 
2. 진화론적 시각에서 본 인도 IT서비스 산업의 발전 52 
3. 기술주도형 서비스에서의 추격: 새로운 시각 56 
제5절 한국 서비스 산업에 대한 정책적 시사점 60 
제6절 소결 65 
제4장 인도 3대 IT서비스 기업 경쟁력 분석 67 
제1절 서론 67 
제2절 IT 서비스산업에서 OEM-ODM-OBM 70 
제3절 추격을 위한 기회의 창과 새로운 경로의 창출 74 
제4절 인도 3대 IT서비스기업에 대한 소개 77 
1. TCS 77 
2. Infosys 78 
3. Wipro 79 
제5절 인도 3대 IT서비스 기업의 추격의 경쟁력 81 
1. 기술능력 확보 과정 81 
2. 시장 확보 과정 87 
제6절 요약 97 
제5장 한국 3대 IT서비스 기업 경쟁력 분석 99 
제1절 서론 99 
제2절 3대 한국 IT서비스기업 개괄 102 
1. 삼성SDS 102 
2. LG CNS 104 
3. SK C&C 106 
제3절 한국 3대 IT서비스 기업의 성장 환경 및 성장 형태 108 
제4절 한국 3대 IT서비스 기업의 잠재적 경쟁력 117 
제5절 소결 및 제언 119 
제6장 한국과 인도 IT서비스 기업의 생산성 및 생산성 격차 요인 비교 126 
제1절 서론 126 
제2절 한국과 인도의 IT서비스 기업의 생산성 비교 128 
1. 기업수, 기업규모, 1인당 매출규모 비교 128 
2. 노동생산성 및 자본생산성 비교 134 
3. 총요소생산성 비교 141 
4. 소결 146 
제3절 IT서비스 기업의 생산성 격차 및 요인 분석 148 
1. 개별 기업 차원의 생산성 수준의 한국-인도 비교 148 
2. 생산성 격차의 요인 : 한국-인도 비교 151 
제4절 결론 및 시사점 156 
1. 규모 및 부가가치율 156 
2. 각종 생산성 비교 156 
3. 생산성 수준 결정요인 분석 158 
4. 정책 시사: 국제화를 통한 성장 및 경쟁력 향상이 필요 158 
제7장 한국 IT서비스 기업의 혁신체제와 기업성과 164 
제1절 서론 164 
제2절 한국의 기업혁신체제 유형: 서비스업과 제조업 비교 167 
1. 모델: 기업혁신체제 167 
2. 통계 방법론: 잠재집단분석 168 
3. 데이터 및 변수 169 
4. 서비스업체 혁신체제와 제조업체 혁신체제 비교분석 171 
제3절 기업혁신체제 유형별 혁신성과 177 
1. 변수 178 
2. 서비스업체 혁신체제와 제조업체 혁신체제의 기업성과 비교분석 180 
제4절 IT기업의 유형별 기업성과 183 
1. IT 기업의 범위 및 기업혁신체제 유형별 구성 183 
2. IT 기업의 기업혁신체제 유형별 기업성과 185 
제5절 IT 기업의 기업혁신체제 이행전략 195 
1. 고참여형 기업혁신체제에서 고참여+R&D형 기업혁신체제로의 이행전략 195 
2. R&D형 기업혁신체제에서 高참여+R&D형 기업혁신체제로의 이행전략 198 
제6절 결론 및 시사점 201 
제8장 요약과 결론 210 
제1절 연구의 주요 결과 요약 210 
1. 인도의 서비스 주도 경제성장의 성격 규정 210 
2. 인도의 대표 IT서비스 기업의 경쟁력 원천 211 
3. 한국 대표 IT서비스 기업의 경쟁력 저하 요인 213 
4. 한국 인도 IT서비스 기업 특성 및 생산성 비교 214 
5. 한국 서비스 기업의 학습조직 및 혁신체제의 특징과 기업성과 215 
제2절 이론적 및 정책 방향적 시사점 217 
1. 한국 서비스 산업에의 생산성 편향설의 적용과 정책 시사 217 
2. 한국 IT서비스의 특화 분야 선정과 전략: 인도와 중국과의 차별성 217 
3. 서비스 산업의 대외지향성 강화 218 
4. 계열사에서 독립 사업자로의 방향전환과 대중소 상생협력 필요 219 
제3절 기업 차원의 실행 전략 220 
1. 한국 IT서비스 기업의 잠재성 개발 전략 220 
2. 서비스 기업의 혁신체제 업그레이드 방안 221 
제4절 정부 차원의 실행 계획 222 
1. 새로운 정책 패러다임로의 전환 222 
2. 서비스 부문 전반적 차원의 정책 223 
3. 서비스 기업의 혁신체제 강화를 위한 정책 지원 224 
┃보론┃중국의 IT서비스산업 발전전략: 인도와의 비교 227 
제1절 들어가는 말 227 
제2절 서비스 경제로의 전환과 IT서비스 산업의 중요성 228 
제3절 중국의 IT서비스 산업 현황과 발전전망 230 
1. 중국 소프트웨어 및 IT서비스 시장 규모 230 
2. 중국 소프트웨어 및 IT서비스 기업 분포 234 
제4절 중국 IT서비스 산업 발전전략 237 
1. 중국의 소프트웨어 산업 육성 정책 237 
2. 글로벌 소프트웨어 아웃소싱 기지로서의 중국의 강점과 약점 241 
3. 중국 소프트웨어 아웃소싱 시장 현황과 성과 249 
제5절 중국의 경제 추격 전략의 특성과 시사점 254 
?참고문헌 257 
?부 록 268