본 연구는 Q방법론을 적용하여 장애인거주시설 종사자들의 발달장애인 도전적
행동에 대한 인식유형을 분석하고 유형별 특성을 살펴본 것이다. 우선 문헌조사
와 심층면접을 통해 수집된 151개의 Q모집단에서 31개의 Q표본을 선정하였으
며, 거주시설 종사자 37명을 대상으로 Q분류를 진행하였다. 조사결과 거주시설
종사자의 발달장애인 도전적 행동에 대한 인식유형은 총 3가지로 나타났다. 유형
1은 ‘의사전달행위 – 당사자 존중형’으로 도전적 행동을 욕구표현수단으로 인식
하고, 발달장애인이 중심이 되어 그들의 필요에 기반한 지원을 강조하였다. 유형
2는 ‘위험수반행위 – 전문가 주도형’으로 도전적 행동의 결과에 초점을 두고, 공
격적이고 폭력적인 행동으로 위험이 발생할 수 있기 때문에 전문가의 체계적인
개입이 필요하다고 인식하는 유형이다. 유형 3은 ‘경험부족행위 – 당사자 옹호형’
으로 발달장애인의 도전적 행동은 부족한 경험과 학습으로부터 기인하는 것으로
인식하고, 그들의 역량 개발에 중점을 두어 다양한 기회를 제공하고, 발달장애인
이 자신의 삶을 주체적으로 살아갈 수 있도록 지원해야 한다고 인식하는 유형이
다. 본 연구의 결과는 향후 도전적 행동을 지원하는 서비스 환경 기반구축을 위
한 기초자료로 활용될 수 있을 것이며, 또한 거주시설 종사자들이 발달장애인 도
전적 행동에 대한 이해와 필요한 실천 기술을 습득할 수 있는 교육 프로그램 개
발에 필요한 관점을 제공할 수 있을 것이다.