본 연구는 간호사의 조직공정성, 감성지능, 직무만족 및 조직시민행동을 확인하고 조직시민행동과 직무만족에 미치는 영향요인을 파악하는 서술적 조사연구이다. B시 일개 종합병원 간호사 184명울 대 상으로 구조화된 설문지를 이용하여 측정하였다. 간호사의 조직공정성은 2.96점(5점 만점), 감성지능 3.28점(5점 만점), 직무만족 3.04점(5점 만점) 그리고 조직시민행동은 3.52점(5점 만점)이었다. 조직공정 성, 감성지능, 직무만족 및 조직시민행동은 모두 정적 상관관계가 있는 것으로 나타났으며, 그 중 조 직공정성과 직무만족이 가장 높은 상관관계가 있는 것으로 나타났다(r=.688, p<.001). 간호사의 직무만 족에 미치는 예측요인은 조직공정성과 감성지능이며 51.8%의 설명력을 나타냈으며, 조직시민행동에 영향을 미치는 예측요인은 감성지능, 조직공정성 그리고 연령(40세 이상)으로 39.9%의 설명력을 나타 냈다. 따라서 간호사의 직무만족과 조직시민행동을 높이기 위해서는 감성지능과 조직공정성에 대한 전략을 세워 적용해야 할 필요성이 있다.
The purpose of this study was to explore organizational justice, emotional intelligence, job satisfaction, and organizational citizenship behavior and to identify the effect of organizational justice and emotional intelligence on job satisfaction and organizational citizenship behavior in general hospital nurses. The sample of this study consisted of 184 nurses from 1 general hospital located in Busan. Data were collected with self-administered questionnaires and were analyzed with the SPSS/WIN 23.0 program. There were significant correlations for organizational justice, emotional intelligence, job satisfaction, and organizational citizenship behavior. The regression model explained 51.8% of job satisfaction and organizational justice and emotional intelligence were factors influencing job satisfaction. The regression model explained 39.9% of organizational citizenship behavior. Emotional intelligence, organizational justice and age(40≤) were factors influencing job satisfaction. The results indicate that it is necessary to develop strategies to enhance organizational justice and emotional intelligence for improvement job satisfaction and organizational citizenship behavior in nurses.
1. 서론 2. 연구방법 3. 연구결과 4. 논의 및 결론 References
