<차례>

Ⅰ. 연구의 필요성과 목적    1
    1. 연구의 필요성    1
    2. 연구의 목적    2

Ⅱ. 문헌고찰    4
    1. 대구지역의 일반적 현황    4
        가. 인구 현황    4
        나. 취약집단 현황    5
        다. 사회복지시설 현황    6
    2. 대구지역 교육복지사업 현황    8
    3. 사례관리의 개념 및 이론적 배경    14
        가. 사례관리의 개념 및 정의    14
        나. 사례관리의 등장배경    16
        다. 사례관리의 목적    18
            1) 클라이언트의 역량강화    19
            2) 보호의 연속성 보장    19
            3) 서비스 통합성 증진    19
            4) 서비스 접근성의 증진    19
            5) 사회적 책임의 증진    20
            6) 성과관리    20
        라. 사례관리의 구성요소    20
            1) 클라이언트    	21
            2) 사회자원    21
            3) 사례관리자    	21
            4) 사례관리의 과정    22
5) 사례관리 운영체계    23
        마. 사례관리자의 역할    24
            1) 조정자    24
            2) 대변자    25
            3) 상담자    25
            4) 이행자    25
            5) 중개자    25
            6) 옹호자    26

Ⅲ. 연구의 과정    27
    1. 연구 개요    27
        가. 운영절차 및 단계    27
        나. 연구인력 구성    29
        다. 세부 일정    30
    2. 사례회의 및  컨설팅 과정    31
    3. 대상학교 방문 사례관리의 결과    32
        가. 대구시지초등학교    32
        나. 대구다사초등학교    38
        다. 대구남덕초등학교    43
        라. 강북중학교    50

Ⅳ. 연구 결과    56
    1. 사례관리에 대한 인식    56
    2. 학교 방문 사례관리 지원으로 인한 효과    58
        가. 학생차원의 변화    58
            1) 학생-교사 간 관계 향상    58
            2) 학생의 적응력 향상    58
나. 교사차원의 변화    59
            1) 학생 및 학부모에 대한 관심의 증대    59
            2) 사례관리에 대한 이해 증진    60
        다. 학교차원의 변화    61
            1) 학교차원의 관심 증대    61
    3. 사례관리 컨설팅 수행에서의 성과    62
        가. 성공 요인    62
            1) 학교 차원    62
            2) 전문가 차원    63
        나. 실패 요인    63
    4. 사례관리 지원 진행 과정상의 어려움    65

Ⅴ. 결론 및 제언    67

참 고 문 헌    73

부        록    74