본 연구의 목적은 서울과 경기도에서 피아노 학원을 경영하고 있는 경영자들을 대상(n=100)으로 본인이 생각하는 경영성과를 판단하는 기준과 경영성과에 영향을 미치는 요인을 조사하는 것이다. 이를 위해 본 연구에서는 예비조사의 일환으로 피아노 학원 경영자들이 생각하는 경영성과가 무엇인지를 1차 조사를 통해 알아본 후, 그 조사 결과로 나온 경영성과에 영향을 미치는 요인들이 무엇인지를 알기 위한 2차 조사를 진행하였다. 본 연구결과, 피아노 학원 경영자들은 경영성과를 정의할 때 학원의 순수익을 가장 중요한 요인으로 선택하였다. 이후 2차 조사에서는 피아노 교사의 교육태도, 학생과 학부모의 만족감과 같은 교육 자원과 원장의 관리능력이 경영성과에 영향을 미치는 가장 중요한 요인으로 나타나, 경영자의 관리능력과 특성이 재무적 성과로 이어진다는 것을 뒷받침 해 주었다. 한편 피아노 학원 경영자들이 겪는 어려움은 학원 마케팅, 주변 학원과의 경쟁, 강사관리, 학부모와의 의사소통과 같은 요인인 것으로 밝혀졌으며, 이를 해결하기 위한 요인으로 피아노 학원 경영자들은 학부모와의 적극적 의사소통과 학원 체제 개선, 차별화된 프로그램 및 경영자의 관리능력과 자기개발에 대한 필요성을 높게 인식하는 것으로 나타났다. 결론적으로 피아노 학원의 효과적인 경영성과를 위해서는 경영자들이 학생과 학부모의 만족도를 높일 수 있는 바람직한 피아노 교사들의 교육태도를 유도하며, 기존과는 다른 전략적 대안을 가지고 학원 시스템을 편성하고 운영하도록 하여 효율적 경영이 되도록 하는 것이 중요하다는 사실을 확인하였다.