육아지원서비스의 질을 좌우하는 가장 큰 요소는 교사이지만, 교사를 보조하는 인력의 유무 및 그들의 능력에 따라 서비스 질에 차이가 있을 수 있다. 이러한 측면에서 본고에서는 유치원과 어린이집의 지원인력1)에 대한 실태와 인식을 살펴보고 육아지원서비스의 질 제고를 위한 지원인력 운영방안을 제안하였다. 유치원과 어린이집에 제도적으로 지원인력을 배치하여 교사가 영유아 교육과 보육에 전념할 수 있도록 지원해줄 필요가 있으며, 추가 인력 배치가 어려운 경우에는 정규 인력 배치 이외에 다양한 인력 충원 방법을 고려해야 한다.