< 차    례 >

 Ⅰ. 서 론	  |  1
     1. 배경 및 필요성	  |  3
      2. 사업 목적	  |  3
      3. 사업 내용	  |  4
      4. 사업 방법	  |  4

 Ⅱ. 선진 사례 분석	  |  7
      1. 국내 사례 분석	  |  8
      2. 해외 사례 분석	  |  11

 Ⅲ. 통계서비스 현황	  |  15

 Ⅳ. 통계서비스 분석	  |  21
      1. 맞춤 분석 서비스의 통계적 분석	  |  22
      2. 교육인적자원 통계 홈페이지의 통계적 분석	  |  27

 Ⅴ. 통계서비스의 문제점 및 개선방안	  |  29
      1. 2007년 통계서비스의 문제점	  |  30
      2. 통계서비스 개선방향	  |  32

 Ⅵ. 요약 및 제언	  |  35
      1. 요약	  |  36
      2. 제언	  |  36

 부   록	  |  39

 표 차 례
<표 Ⅲ-1> 서비스 신청 방법	  |  18
<표 Ⅲ-2> 서비스 신청 유형별 서비스 건수	  |  19
<표 Ⅲ-3> 서비스 신청 기관 및 신청 유형별 서비스 건수	  |  19
<표 Ⅳ-1> 월별 맞춤 분석 서비스 현황	  |  23
<표 Ⅳ-2> 요청기관별 맞춤 분석 서비스 현황	  |  24
<표 Ⅳ-3> 요청내역별 맞춤 분석 서비스 현황	  |  24
<표 Ⅳ-4> 월별, 요청기관별 맞춤 분석 서비스 현황	  |  25
<표 Ⅳ-5> 월별 요청내역별 맞춤 분석 서비스 현황	  |  26
<표 Ⅳ-6> 요청기관별 요청내역별 맞춤 분석 서비스 현황	  |  27
<표 Ⅳ-7> 월별 홈페이지 접속건수	  |  28

 그림 차례
[그림 Ⅱ-1] 주민생활지원서비스 개념도	  |  8
[그림 Ⅱ-2] 통합정보시스템 개념도	  |  9
[그림 Ⅱ-3] 캐나다 우정국의 비전 달성을 위한 전략	  |  14