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재난 피해 청소년 개입 매뉴얼 개발 : 청소년상담연구 161권
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  • 재난 피해 청소년 개입 매뉴얼 개발 : 청소년상담연구 161권
저자명
오혜영,안현의,김은영
간행물명
한국청소년상담복지개발원 연구보고서
권/호정보
2011년|(1 pages)
발행정보
한국청소년상담복지개발원|한국
파일정보
연구보고서|KOR|
PDF텍스트
주제분야
사회복지학
서지반출

국문초록

2000년 후반 들어 세계적으로 재난이 급증하고 있고, 우리나라도 예외없이 다양하고 심각한 재난을 겪고 있고 있으며 이로 인해 심각한 심리적 피해를 겪는 사람들이 늘고 있다. 이에 우리나라에서는 2006년부터 소방방재청을 중심으로 재난심리지원센터를 통해 심리지원을 해오고 있으나 청소년들은 사각지대에 있어 청소년의 특성을 고려한 별도의 개입 방안을 마련하는 것이 시급한 실정이다. 이에 본 연구는 재난이 발생했을 때 피해를 입은 청소년들에게 신속하게 개입하여 청소년들이 받은 심리적 충격에 효과적으로 대처하고 외상후 스트레스 장애 등을 예방할 수 있는 개입매뉴얼을 개발하는 것을 목적으로 하고 있다. 매뉴얼 개발은 기획-구성-실시 및 평가 단계를 거쳐 수행되었다. 우선 국내외 재난 관련 실태, 개입모델, 프로그램 및 개입 효과에 관한 국내외 문헌을 고찰하였다. 우리나라 실정에 적합한 매뉴얼을 개발하기 위해 우선 구제역 피해지역 청소년 1,306명을 대상으로 구제역 피해 실태 및 경험, 대처방식, 바라는 국가적 대처방안 등에 관한 의견이 어떠한지 살펴보았다. 둘째, 구제역 피해가정의 청소년 자녀 및 부모를 대상으로 재난 발생 전후 피해와 반응에 관한 경험자료를 질적으로 분석하였다. 셋째, 재난 개입 경험자 대상으로 그들이 접한 재난 피해자의 반응, 개입절차, 개입의 어려움 등에 관한 경험자료를 수집하고 분석하였다. 이를 바탕으로 최종적으로 재난피해청소년 개입매뉴얼 초안을 마련하였다. 청소년과 재난의 특성을 모두 고려하여 지역사회 재난현장과 학교 현장을 함께 다루면서 청소년 재난심리지원체계를 구조화하고 조직과 구성 인력, 주요 활동 등을 명기하였다. 크게 지역사회 개입현장과 학교 개입현장을 구분하고, 지역사회의 경우 현장본부를 설치하기까지의 준비단계, 찾아가는 청소년 중심의 현장활동에 관한 개입절차를 구성하였고, 학교의 경우 교사 학생, 학부모 대상 재난소식전달방법, 집단 및 개인 위기개입, 재난에 영향받은 학생의 부모대상 개입, 위기관리위원회 활동 평가 및 심리적 경험보고 절차를 제안하였다. 마지막 사후관리단계에서는 학교에서의 사후관리와 지역사회 및 학교현장 공통-사례관리방법에 대해 제시하였다. 개발된 매뉴얼 초안의 현장 타당성을 검토하기 위해 청소년 상담실무자 44명을 대상으로 실험집단과 무처치 통제집단으로 구성하고 실험집단에게 시범교육을 실시하였으며, 자기효능감척도와 상담자 자기대화를 시범교육 전과 후에, 참여자 관점평가를 교육 후에 실시하였다. 그 결과를 살펴보면 우선 참여자의 자기효능감이 사후에 유의한 상승을 보였다. 상담자의 자기대화 반응을 분석한 결과, 4개의 범주, 즉, 부적절한 개입, 재난 피해사례에 대한 상담자 반응, 재난의 특수성을 반영한 개입, 실질적 지원, 연계 및 사후관리 계획에 관하여 교육 효과가 있는 것으로 나타났다. 특히 일반적 상담접근보다 재난의 특수성을 반영한 개입방법에 대한 이해가 제고되었고, 부적절한 개입방법에 대한 분별력이 증가되고, 재난피해사례에 대한 상담자의 혼란이 감소된 것으로 나타났다. 본 매뉴얼의 시의 적절성, 목적부합성, 유익성, 실용성, 활용기여도 등에 관한 참여자 관점 평가 결과는 평균 4.3점 이상의 긍정적 평가를 보였다. 본 연구는 다음과 같은 점에서 의의와 시사점이 제시되었다. 우선 재난 현장에서 개입의 사각지대에 놓여있는 청소년을 조명하여 구제척인 개입 지침을 마련했다는 점이다. 또한 현장별, 단계별, 시기별, 담당자별 수행업무와 개입절차를 상세하게 제시함으로써 재난에 실제 개입경험이 없는 상담실무자의 효능감과 업무 수행 능력 향상에 기여하고자 하였다. 본 연구의 제한점으로는 학교현장의 개입을 포함하였으나 학교관리자나 교사들을 대상으로 의견을 수렴하지 못하였으며, 재난 유형에 따른 상이한 피해자 반응에 대한 개입을 민감하게 반영하지 못한 점을 들 수 있다. 또한 재난 영향의 심각성을 평가하는데 객관적 도구를 제시하지 못하였다. 추후 연구를 위한 제안으로는 본 연구에서 개입매뉴얼이 시개발된 만큼 충분한 현장 적용을 통한 효과 검증 연구가 지속적으로 이루어질 필요가 있으며, 청소년 재난심리지원체계가 실제로 가동되기 위해 정책적으로 필요한 사항이 무엇인지 정책적 연구가 이루어져야 한다. 아울러 지역사회청소년 통합지원체계(CYS-Net) 등의 역할을 재조정하여 청소년 관련부처와 지역사회의 학교를 비롯한 상담기관, 보건기관, 복지기관, 보호기관 등의 연계체계가 효율적으로 운영되어야 하며 이를 통해 재난이 지역사회에 미치는 부정적 영향을 감소시키고 근본적으로 청소년의 재난 피해를 감소시키는데 기여해야 할 것이다.

목차

Ⅰ. 서 론 \'Y 1
1. 연구의 목적과 필요성 ···················································································· 1
2. 연구의 과제 ·································································································· 5
Ⅱ. 이론적 배경 \'Y6
1. 재난 피해에 대한 이해 ················································································· 6
2. 국내외 재난관리시스템 ················································································ 14
3. 재난의 영향에 대한 이해 ············································································ 23
4. 지역사회 재난과 청소년을 위한 개입적 접근 ············································· 39
Ⅲ. 연구 방법 \'Y67
1. 재난 피해 경험 청소년 개입매뉴얼 개발 ···················································· 67
2. 재난 피해 청소년 개입매뉴얼 시범교육 및 평가 ······································· 119
Ⅳ. 연구 결과 \'Y124
1. 재난 피해 청소년 개입매뉴얼 시범교육 평가 결과 ··································· 124
2. 매뉴얼의 수정과 보완 ··············································································· 135
Ⅴ. 요약 및 논의 \'Y136
참고문헌 \'Y143
부록 \'Y171

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