본원의 경우 10년간 사이버상담을 발전시켜오면서 전국적인 CYS-Net체제의 중추기관으로 긴급지원체계를 갖추었으며 채팅상담을 위한 사이버상담자들을 양성하고 있다는 점에서 사이버상담 분야의 핵심적 역할을 감당할 수 있는 기반은 갖추었다고 여겨진다. 따라서 현 시점에서 무엇보다 가장 시급한 것은 채팅상담 특성과 자살위기 청소년의 특수성을 감안하여 자살위기 청소년을 위한 채팅상담 개입 프로그램과 상담자 매뉴얼을 개발하는 것이다. 따라서 본 연구에서는 현재까지 이루어진 사이버상담을 토대로 자살위기 청소년 내담자들의 특성을 분석하고 사이버 상담의 특성을 활용한 자살위기 청소년 채팅상담 개입 프로그램과 상담자용 매뉴얼을 개발하고자 한다. 또한 그 효과성을 검증하여 자살위기청소년이 가장 많이 찾는 사이버상담영역을 보다 전문화하고 전국청소년지원센터에 프로그램을 보급함으로써 자살위기에 처한 청소년들에게 보다 효과적인 개입 방안을 마련하고자 한다.