본 연구에서는 해외골프장 이용객이 지각한 골프장 서비스가 참여만족 및 재방문의도에 미치는 영향을 조사함으로써 국내 골프장 발전을 위한 기초자료를 제공하고자 하였다. 본 연구의 대상은 태국 및 필리핀 지역 골프장 이용고객 중 20세 이상의 성인을 모집단으로 설정하였으며, 표본의 선정은 비확률표본추출방법 중 판단표본추출법을 이용하여 총 250부의 설문지를 배포하였다. 이 중 227부의 자료를 실제분석에 사용하였다. 본 연구에서는 IMB SPSS 19.0을 사용하여 빈도분석, 신뢰도 분석, 독립표본 t-검정, 일원분산분석, 상관관계분석, 다중회귀분석을 실시하였다. 본 연구의 결과 골프장 서비스 요인 중 골프장 코스관리, 가격은 참여만족에 통계적으로 유의한 영향을 미치는 것으로 나타났다. 또한 골프장 서비스 요인 중 골프장 가격은 재방문의도에 통계적으로 유의한 영향을 미치는 것으로 나타났다.
The purpose of this study was to examine the effects of factors related to service quality of foreign golf course on participants satisfaction and revisit intention. The sample of the study was user in the foreign golf course. 227 questionnaires were used in the study. These data were processed using IBM SPSS 19.0 version, frequency analysis, reliability anaysis, correlation analysis, multiple regression analysis. The level of significance was set up =.05. The results of study based on this procedures and method are as follows. When it comes to relative influence, it showed that the course management factor has positive(+) effect on participants satisfaction. And price factor has positive(+) effect on participants satisfaction. When it comes to relative influence, it showed that the price factor has positive(+) effect on revisit intention.
요약 Abstract Ⅰ. 서론 Ⅱ. 연구방법 Ⅲ. 연구결과 Ⅳ. 논의 Ⅵ. 결론 참고문헌
