대화분석은 치료자와 내담자간의 자연스러운 미시적 상호작용 대화로 이루어지는 가족치료 연구에 매
우 적절한 질적 연구방법이다. 본 연구는 갈등관계에 있는 모자에게 해결중심 치료를 실시한 Insoo
Kim Berg의 사례를 연구자료로 하여, 내담자의 문제나 불평 호소에 대한 치료자의 개입전략을 대화분
석하였다. 연구자료 분석을 위하여 언어적 대화와 비언어적 및 비음성적 대화를 포함한 축어록을 작
성하였고, 내담자의 불평이나 문제제기에 대한 치료자의 개입을 범주화하였다. 연구결과, 치료적 개입
은 크게 해결중심 질문기법적 개입과 해결중심 원리근거적 개입의 범주로 분류되었다. 해결중심 질문
기법적 개입은 불평에 반응 없이 해결중심 질문하기, 불평 수용 후 해결중심 질문하기, 내담자가 호소
하는 불평의 비현실성을 지적한 후 해결중심 질문하기, 그리고 불평을 현실화하고 해결중심 질문하기
라는 하위범주로 구분되었다. 해결중심 원리근거적 개입은 질문대상 바꾸기, 원하는 것의 지지와 수
용, 원하는 것의 명료화/구체화 질문, 원하는 것에 대한 다른 가족원의 의견 묻기, 발화순서 되돌려주
기 개입으로 구분되었다. 본 연구결과는 가족치료자 훈련과 미래 연구를 위한 시사점 측면에서 몇 가
지 논의되었다.