본 연구의 목적은 공공기관 조직 구성원들의 조직시민행동을 향상하기 위해서 변혁 적 리더십, 전략적 인적자원개발, 학습조직 구축, 조직시민행동 변수 간의 구조적 관계 를 분석하는 것이었다. 이를 위하여 공공기관 경영공시 시스템(2011.5) 상의 국내 286여 개 공공기관에 근무하고 있는 직원 605명을 대상으로 설문조사를 실시하였고, 수집된 자료는 AMOS 17.0 통계프로그램을 이용하여 구조방정식 모델을 설정하고 분석하였다. 본 연구의 주요 결과 공공기관에서 변혁적 리더십, 전략적 인적자원개발, 학습조직 구 축은 조직 구성원들의 조직시민행동에 긍정적인 효과를 미치는 것으로 나타났다. 다만, 전 략적 인적자원개발은 공공부문 조직 구성원들의 조직시민행동에 직접효과는 나타나지 않 고 간접효과만 있는 것으로 나타났으며, 변혁적 리더십은 조직시민행동으로의 직접효과뿐 만 아니라 학습조직 구축을 매개로 조직시민행동에 간접효과를 미치는 것으로 나타났다. 이러한 연구결과를 토대로 공공기관 구성원들의 조직시민행동을 높이기 위해서는 변 혁적 리더십, 전략적 인적자원개발, 학습조직 구축의 개별적인 강화가 이루어져야 하며, 변혁적 리더십의 효과적인 행사, 시스템적인 전략적 인적자원개발의 강화, 비공식적 학 습조직 구축이 서로 조화를 이루어야 한다는 결론을 도출하였다.
The purpose of this study was to analyze the structural relationship among such variables as transformational leadership, strategic human resource development, building learning organization, and organizational citizenship behavior to improve organizational citizenship behavior in the public sector. This study found that transformational leadership, strategic human resource development, and building learning organization have a positive effect on the organizational citizenship behavior in public sector, while strategic human resource development have an indirect effect on the organizational citizenship behavior. Transformational leadership had an indirect effect on the organizational citizenship behavior by means of building learning organization as well as a direct effect on it. These findings concluded that transformational leadership, strategic human resource development, and building learning organization must be improved independently, and effective transformational leadership, systematic enhancement of strategic human resource management, and informal learning organization should be built in harmony in order to promote organizational citizenship behavior in pubic sector.
문헌고찰 연구방법 연구결과 참고문헌
