의료기관 인증제는 의료기관이 환자 안전과 의료 서비스의 질향상을위해자발적이고지속적인노력을하도록하여, 국 민에게 양질의 의료 서비스를 제공하도록 하는 제도이다. 의 료기관 인증제는 순위를 정하는 상대평가와는 달리, 인증기 준충족여부를조사하는절대평가의성격을가진제도로, 공 표된 인증조사기준의 일정 수준을 달성한 의료기관에 대하여 4년유효한인증마크를부여한다(Korea Institute for Health- care Accreditation [KOIHA], 2011). 국내에서는 1994년 6 월 국민들에게 양질의 의료서비스를 제공하기 위해 의료보장 개혁위원회에서 처음으로 의료기관 평가제도 도입을 건의하여 2002년 3월 의료법 개정을 통해 300병상 이상 병원에 대 해 의료법 제47조2항 및 의료법시행령 제20조에 따라 2004 년부터3년주기로평가를실시하게되었다. 그러나의료기관 평가제도는 전담기구 ? 전문 인력 부재로 평가 결과의 신뢰성 을 보장하지 못하고 있고, 의료기관으로 하여금 평가 기간에 만 일시적으로 대응하도록 유도하며, 평가결과 서열화에 따 른 과잉경쟁을 유발하는 등 의료서비스 품질관리체계로서 미 흡한 부분이 있다. 따라서 인증 받을 의료기관에 인증전담기 관은 의료서비스 평가의 전문성 ? 객관성 ? 공정성을 제고해 의료서비스 품질개선 노력을 촉진시키고, 결과를 공개해 소 비자의 알권리와 선택권을 강화하기 위해 의료기관 평가 제도 를 의료기관 인증제도로 전환하였다(Ministry of Government Legislation [MOLEG], 2010). 이러한 인증제도는 소 비자를 위한 의료서비스 제공의 계기가 마련되고, 의료기관 차원에서 통일된 규정을 자체적으로 마련하여, 규정에 따라 전 직원이 일관성있게 업무를 수행함으로써 효율적인 병원경 영을 통해 내 ? 외부 고객의 만족도와 신뢰도가 향상될 수 있 다(Kim, 2011). 또한의료기관평가가개선이필요한부분을 파악하고, 병원의 현 수준을 파악하는데 도움이 된다(Yi & Park, 2009)는장점도있다.그러나이러한장점들에도불구 하고 실제 임상현장에서 근무하는 간호인력들은 관련 업무 에 대한 부담으로 인해 많은 애로 사항을 호소하고 있는 실정 이다.
Purpose: To investigate how, in long-term care hospitals, recognition of the long-term care hospital certification system affects nursing staff job performance after evaluation for certification. Methods: Participants were 175 nurses working in long-term care hospitals located in J city/area. Data were analyzed using descriptive statistics, independent t-test, one-way ANOVA, Scheffe?test, Pearson Correlation Analysis, and Multiple Regression Analysis with the SPSS 21.0 version program. Results: The mean score for recognition of the long-term care hospital certification system was 15.91 of a possible 20, and the score for job performance after evaluation for certification was 147.76 of a possible 165. Significant differences in recognition of the long-term care hospital certification system were observed according to level of education, position, workload, and participation in the evaluation. For job performance after evaluation for certification, significant differences were observed according to age, position, workload, and participation in the evaluation. Recognition of the long-term care hospital certification system and position (registered nurse) accounted for 14% of the variance in job performance after evaluation for certification. Conclusion: Results indicate a need to provide education related to the effects of the long-term care hospital certification system in order to improve nursing staff job performance after the evaluation.
서 론 연 구 방 법 연 구 결 과 논 의 결 론 REFERENCES
